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Nach deiner Bestellung erhältst du innerhalb weniger Sekunden eine automatische Auftragsbestätigung von uns per E-Mail.

In dieser Bestätigung findest du alle Details zu deiner Bestellung auf einen Blick, einschließlich einer Übersicht der bestellten Artikel und der voraussichtlichen Lieferzeit.

Mit nur einem Klick gelangst du direkt zu deiner Bestellübersicht und hast von dort aus jederzeit Zugriff auf das Tracking. Das bedeutet, du kannst den gesamten Lieferprozess in Echtzeit verfolgen und immer genau sehen, wo sich dein Paket aktuell befindet. Egal ob auf dem Weg zum Versandlager, in der Zustellung oder kurz vor der Auslieferung – du bist stets bestens informiert und kannst dich darauf verlassen, dass dein Paket schnell und sicher bei dir ankommt.

Solltest du Fragen zu deinem Bestellstatus haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice natürlich jederzeit zur Verfügung.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Waren zurückgeben.

Bitte prüfe ob du die Waren wirklich zurückgeben willst.
Wenn du Hilfe bei unseren Produkten oder deren Verwendung benötigtst,
wende dich gerne zuerst an uns. In den meisten Fällen können wir weiterhelfen.

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Bitte sende deine Retoure an:

William Cramme Onlinehandel
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Mittelstraße 16
15827 Blankenfelde-Mahlow 

Um Deine Retouren Sendung schnellstmöglich bearbeiten zu können, lege uns bitte eine Information bei. Das kann z.B. die Bestellnummer oder Rechnungsnummer sein.

Unser gesamtes Sortiment ist perfekt aufeinander abgestimmt und vollständig miteinander kompatibel.

Das bedeutet, dass du bei uns alle Produkte problemlos miteinander kombinieren kannst und somit die Möglichkeit hast, deine Auswahl individuell an deine Bedürfnisse anzupassen.

Wir bieten dir eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Typen und vielseitigem Zubehör, sodass du garantiert das Richtige für dein Projekt findest.

Falls du dich unsicher fühlst oder Unterstützung bei der Auswahl benötigst, zögere nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, um alle deine Fragen zu beantworten und dich umfassend zu beraten. Wir möchten, dass du dich sicher und gut informiert fühlst – deine Zufriedenheit ist uns wichtig!

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*Für unsere Kunden aus der Schweiz übernehmen wir mit unserem Partner die komplette Zoll Abwicklung und alle Themen rund um die Einfuhr in die Schweiz.